****El cliente es lo primero. ****El cliente siempre tiene la razón. ****El cliente no se equivoca. La Actitud de servicio engloba características en la personalidad de una persona no fáciles de encontrar tales como, Optimismo, Sensibilidad, Empatía, Perfeccionismo o capacidad para anticiparse constantemente a las necesidades del cliente. Porque no todos los humanos nacemos [...]
Archivo de 20/03/11
Orientación al Cliente: Sonreir como el Ritz y No Prejuzgar como Harvard
Publicado en "Día a día", Personas, Tiendas, etiquetado Afán de logro, Anticipación, éxito, Comunicación, Crisis, Empatía, Motivación, Optimismo, Orientacion al Cliente el 20 marzo 2011 | Deja un Comentario »
